“Onze klanten profiteren van de ontwikkeling van onze organisatie.”

Bij Kab accountants & belastingadviseurs werken we hard aan de ontwikkeling van onze organisatie. Dit betekent dat we onze medewerkers niet alleen veel scholing, maar ook veel eigen verantwoordelijkheid bieden. Bij Kab ‘behandel’ je een klant van A tot Z. Zo creëer je automatisch een hoge betrokkenheid. En als klant profiteert u daar weer automatisch van.

Elke klant is jouw eigen klant
Volgens Kab-medewerkers die eerst bij andere accountantskantoren hebben gewerkt, voer je daar vaak alleen deelopdrachten uit. En dan ook nog eens voor veel verschillende klanten. Niet bevorderlijk voor je betrokkenheid, denken wij. Daarom werk je bij Kab voor veel minder klanten, maar ben je wel verantwoordelijk voor het hele traject. Zo wordt elke klant ‘jouw’ klant. Die persoonlijke betrokkenheid zorgt samen met een up-to-date vakkennis voor een optimale dienstverlening.

Individuele kwaliteit verbeteren
Als je betrokkenheid van je medewerkers vraagt, moet je als leiding ook echte betrokkenheid tonen. Daarom hebben we binnen Kab veel aandacht voor de individuele kwaliteiten van onze mensen. We luisteren goed naar ze en spelen in op hun sterke én zwakke kanten. Niet alleen met vaktechnische scholing, maar vooral ook met de ontwikkeling van management- en adviesvaardigheden. Dit alles met als doel de kwaliteit van onze mensen duurzaam te verbeteren. Dat dit aardig lukt, blijkt uit ons zeer lage ziekteverzuim en minimale verloop.

Administratie geen doel maar middel
Klant zijn bij Kab betekent niet dat we u alles uit handen willen nemen. Het kán wel, maar het hoeft niet. De zaken die u zelf kunt doen, moet u ook zelf kunnen doen. Al was het maar uit het oogpunt van kostenbesparing. Daarom adviseren wij u ook graag bij de aanschaf van administratieve software. Het bijhouden van de administratie is voor Kab immers geen doel, maar veel meer een middel om samen met u, úw bedrijfsvoering te optimaliseren.

Geleidelijk en gecontroleerd groeien
De klantgerichte werkwijze van Kab spreekt steeds meer MKB-ondernemers aan. Inmiddels hebben we dan ook 10 vestigingen verspreid over Nederland, gekoppeld aan een internationaal kennisnetwerk. In elke vestiging hebben we alle geïntegreerd werkende specialismen in huis om u van A tot Z te ondersteunen. Kab wil zeker nog verder groeien, maar dan wel geleidelijk en gecontroleerd. Zodat onze persoonlijke, flexibele en betrokken organisatie overeind blijft. Dat is tenslotte de succesformule waar ú meer rendement uit haalt.

Theo Gudden AA/FB
Vennoot kantoor Doetinchem